Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge zwischen Beko Grill & Pizzeria, Inhaber Hoger Dirbas, Itterstraße 2, 40589 Düsseldorf, und unseren Kunden.

2. Angebote und Preise

Unsere Angebote und Preise richten sich nach der jeweils aktuellen Speisekarte und den auf unserer Website bzw. den jeweiligen Bestellplattformen angegebenen Preisen.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit nicht anders angegeben.

3. Bestellungen

Bestellungen können direkt bei uns, telefonisch oder über von uns verlinkte externe Bestellplattformen wie Lieferando erfolgen.

Bei Bestellungen über externe Plattformen gelten zusätzlich die jeweiligen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

4. Zubereitung und Verfügbarkeit

Unsere Speisen werden frisch nach Bestellung zubereitet.

Sollte ein bestelltes Gericht ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden darüber informieren und nach Möglichkeit eine geeignete Alternative anbieten.

5. Abholung und Lieferung

Bei Abholung ist die Bestellung zu dem mit dem Kunden vereinbarten Zeitpunkt abzuholen.

Bei Lieferbestellungen gelten die jeweiligen Lieferbedingungen der verwendeten Bestellplattform bzw. die individuell vereinbarten Lieferbedingungen.

6. Allergene und Unverträglichkeiten

Bei Fragen zu enthaltenen Allergenen oder bestimmten Zutaten können sich Kunden vor der Bestellung direkt an uns wenden.

Trotz sorgfältiger Zubereitung können aufgrund der Verarbeitung in unserem Betrieb Spuren von Allergenen nicht vollständig ausgeschlossen werden.

7. Gewährleistung

Für unsere Speisen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollte eine Bestellung fehlerhaft oder mangelhaft sein, bitten wir den Kunden, uns möglichst umgehend nach Erhalt der Bestellung zu kontaktieren.

8. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

9. Widerrufsrecht

Bei frisch zubereiteten Speisen und Lebensmitteln, die schnell verderben können, besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften.

Dies gilt insbesondere für individuell nach Kundenwunsch zubereitete Speisen.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhafter oder fehlerhafter Lieferung bleiben hiervon unberührt.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Beachtung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: August 2026